Regulamin

1.1. Niniejsze ogólne warunki świadczenia usług określają podstawowe zasady świadczenia usług drogą elektroniczną świadczonych pod adresem https://zeucore.pl.

1.2. Szczegółowe warunki świadczenia usług zostały określone w regulaminie, który jest integralną częścią niniejszych ogólnych warunków świadczenia usług.

1.3. Administratorowi przysługuje prawo do zmian treści Polityki prywatności, Regulaminu oraz plików cookies z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

1.4. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu i Polityki prywatności od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z funkcjonalności serwisu.

1.5. Administrator serwisu jest jednocześnie administratorem naszego serwera TeamSpeak, jednakże nie każdy administrator serwera TeamSpeak jest administratorem serwisu. Administracja serwera TeamSpeak jest traktowana jako opiekun społeczności z dostępem do pełnego modułu panelu TeamSpeak.

1.6. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. W przypadku istotnych zmian w regulaminie, użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wysłanie powiadomienia na adres e-mail przypisany do konta oraz mogą pojawić się powiadomienia w panelu użytkownika.

1.7. W razie jakichkolwiek pytań, problemów technicznych lub zgłoszeń dotyczących naruszeń regulaminu prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@zeucore.pl lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej https://zeucore.pl/kontakt.php. Dodatkowe informacje kontaktowe można znaleźć obok formularza kontaktowego.

2.1. Ilekroć w niniejszym regulaminie użyto podanych niżej słów lub zwrotów, należy je rozumieć w podanym poniżej znaczeniu:

2.1.1. Administrator - Osoba upowarzniona do zarządzania serwisem.

2.1.2. Adres e-mail - Adres poczty elektronicznej użytkownika, zawierający w swojej treści znak @.

2.1.3. Hasło - Ciąg znaków ustalony przez użytkownika, służący do jego autoryzacji podczas korzystania z usług.

2.1.4. Formularz rejestracyjny - Formularz wypełniany przez użytkownika podczas rejestracji, służący do założenia konta użytkownika, opłacenia i korzystania z usług.

2.1.5. Konto użytkownika - Konto w module serwisu, utworzone przez użytkownika podczas rejestracji, posiadające unikalny numer identyfikacji, adres e-mail, nazwę użytkownika oraz hasło dostępu, uprawniające do zakupu, korzystania i zarządzania usługami.

2.1.6. Panel użytkownika - Moduł na stronie serwisu, umożliwiający użytkownikom zakup, korzystanie i zarządzanie wybranymi przez siebie usługami.

2.1.7. Doładowanie salda - Czynność polegająca na zwiększeniu salda jednostek rozliczeniowych w zamian za wniesioną opłatę.

2.1.8. Saldo - Elektroniczne saldo jednostek rozliczeniowych (vPLN) przysługujących użytkownikowi służące do bezpośredniego zakupu usług.

2.1.9. Serwis - Umieszczony pod adresem https://zeucore.pl, w ramach którego Administrator świadczy usługi.

2.1.10. Polityka prywatności - Szczegółowy dokument, umieszczony pod adresem https://zeucore.pl/polityka-prywatnosci.php, zawierający informacje o tym, jakie dane osobowe użytkownika są zbierane, w jaki sposób są one wykorzystywane i przetwarzane.

2.1.11. Nasz serwer TeamSpeak - Serwer TeamSpeak, z którym możemy się połączyć za pomocą domeny ts.zeucore.pl, tszeu.pl oraz za pomocą pseudonimów ZeuCore oraz TsZeu.

2.1.12. Tożsamość klienta TeamSpeak - Tożsamość, która jest używana podczas połączenia z naszym serwerem TeamSpeak, zawiera unikalny kod identyfikacyjny (uID).

3.1. W momencie rejestracji formularza rejestracyjnego, system automatycznie utworzy dla użytkownika unikalne konto w serwisie. Konto to będzie identyfikowane poprzez nazwę użytkownika oraz adres e-mail podane przez użytkownika podczas rejestracji, a także za pomocą unikalnego numeru identyfikacyjnego.

3.2. Użytkownik wypełniając i wysyłając formularz rejestracyjny oświadcza, że:

3.2.1. podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

3.2.2. podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich.

3.2.3. podany przez niego adres e-mail, jest użytkowany wyłącznie przez niego.

3.2.4. jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności jest osobą pełnoletnią lub osobą, która ukończyła 13 lat i działa zgodnie z prawem, na podstawie zgody opiekuna prawnego.

3.2.5. zapoznał się z polityką prywatności oraz regulaminem, akceptuje je i zobowiązuje się je przestrzegać. Wraz z rejestracją konta i potwierdzeniem regulaminu, użytkownik zgadza się na komunikację drogą mailową oraz na zbieranie adresów IP oraz daty i godziny wykonywanych czynności.

3.3. Użytkownik uzyskuje dostęp do swojego konta użytkownika za pomocą swojego adresu e-mail lub nazwy użytkownika oraz hasła.

3.4. Użytkownik ma prawo do zmiany adresu e-mail oraz nazwy użytkownika w dowolnym momencie w ustawieniach konta użytkownika, zgodnie z postanowieniami regulaminu.

3.5. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie trzeciej hasła dostępu i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek jego ujawnienia.

3.6. Użytkownik ma prawo do usunięcia swojego konta z serwisu po kontakcie na adres e-mail: kontakt@zeucore.pl, zgodnie z procedurami określonymi w regulaminie.

3.7. Zgłoszenie prośby o usunięcie konta skutkuje usunięciem wszystkich zebranych danych (jeżeli konto naruszyło jakiś punkt regulaminu, zgodnie z punktem 7.5., zostaną usunięte wszystkie dane poza nazwą użytkownika i adresem e-mail).

3.8. Użytkownik posługujący się fałszywym kontem e-mail (m.in. 10-minutowy e-mail) naraża się na zawieszenie konta.

3.9. W przypadku zawieszenia konta, użytkownik będzie zobowiązany do ponownej aktywacji konta.

4.1. Panel użytkownika oferuje darmowe usługi dotyczące naszego serwera TeamSpeak, dostępne za pomocą panelu TeamSpeak.

4.2. Korzystanie z funkcji panelu TeamSpeak wymaga powiązania konta użytkownika z tożsamością klienta TeamSpeak.

4.3. Powiązanie konta użytkownika z tożsamością klienta TeamSpeak umożliwia:

4.3.1. Sprawdzenie szczegółowych informacji, w tym rankingu i statystyk.

4.3.2. Nadawanie i usuwanie rang serwerowych bez interwencji administratora naszego serwera TeamSpeak.

4.3.3. Tworzenie własnego kanału prywatnego, w przypadku braku takowego.

4.3.4. Zarządzanie kanałami, na których posiadamy rangę kanałową "Właściciel" lub "Zastępca", a także zarządzanie rangami kanałowymi.

5.1. Obecna wersja panelu użytkownika oferuje jedynie usługi darmowe.

5.2. Doładowanie salda zostało wyłączone do czasu wprowadzenia płatnych usług.

6.1. Usługi darmowe nie podlegają reklamacji.

6.2. Reklamacje nie będą rozpatrywane z powodu braku usług płatnych.

7.1. Administrator ma prawo do zawieszenia lub zablokowania dowolnego konta w dowolnym czasie z ważnej przyczyny, w tym między innymi z powodu braku poszanowania naszego regulaminu lub naruszenia dobra serwisu.

7.2. Zawieszenie konta może przekształcić się w jego zablokowanie z powodu naruszenia warunków regulaminu, nielegalnych działań, spamowania lub innych form nadużycia, zgodnie z postanowieniami regulaminu serwisu.

7.3. Zawieszone konto, które nie zostanie aktywowane w ciągu 14 dni, może zostać zablokowane. Proces aktywacji zawieszonego konta będzie identyczny jak podczas rejestracji konta.

7.4. Zablokowane konta będą archiwizowane przez określony okres, który będzie ustalony przez Administratora serwisu. W tym czasie, użytkownicy nie będą mogli ponownie zarejestrować się przy użyciu tych samych danych.

7.5. Zablokowane i zawieszone konta nadal będą mieć prawo do punktu 3.6., z wyłączeniem usunięcia nazwy użytkownika i adresu e-mail w celu egzekwowania punktu 7.4.

7.6. Okres archiwizacji zablokowanych kont będzie ustalony przez Administratora serwisu i będzie podlegał wewnętrznym procedurom obsługi kont użytkowników. Po upływie określonego okresu, zablokowane konta mogą zostać trwale usunięte z systemu.

7.6.1 Okres archiwizacji nie może być krótszy niż rok.

7.7. Na indywidualne prośby istnieje możliwość zwolnienia nazwy użytkownika lub adresu e-mail z archiwizowanego konta. Prośby takie będą rozpatrywane przez Administratora serwisu.

7.8. Prośby o zwolnienie nazwy użytkownika lub adresu e-mail z archiwizowanego konta będą rozpatrywane przez Administratora serwisu w terminie do 31 dni, a użytkownik zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia prośby.

8.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty użytkowników wynikłe z winy użytkownika, np. podanie hasła nieodpowiedniej osobie lub pozostawienie konta użytkownika zalogowanego bez nadzoru. Ostateczna interpretacja niniejszych postanowień należy do Administratora serwisu.

8.2. Dbamy o bezpieczeństwo danych naszych użytkowników. W związku z tym nasza platforma korzysta z szyfrowania danych SSL oraz weryfikacji reCaptcha v3 podczas procesów logowania i rejestracji. Dodatkowo, w celu monitorowania bezpieczeństwa i wykrywania potencjalnych zagrożeń, zbieramy logi zawierające informacje o wykonanych czynnościach w panelu użytkownika, takie jak adres IP, data oraz godzina. Logi te są dostępne w panelu głównym (prezentowane są ostatnie 5 akcji), a pełna historia jest dostępna w zakładce 'Ostatnie akcje'. Zebrane informacje są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników i poprawy jakości świadczonych usług oraz nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane w celach marketingowych.

9.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej https://zeucore.pl.

9.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

9.3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej https://zeucore.pl. Użytkownik zobowiązany jest regularnie zapoznawać się z treścią regulaminu w celu śledzenia ewentualnych zmian.

9.4. Wszelkie spory wynikłe z niniejszego regulaminu będą rozpatrywane przez właściwe polskie sądy powszechne.

9.5. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego regulaminu należy kierować na adres e-mail: kontakt@zeucore.pl lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej https://zeucore.pl/kontakt.php.

9.6. Niniejszy regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku ewentualnych rozbieżności między wersją polską a tłumaczeniem na inne języki, decydująca jest wersja polska.

9.7. Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 30.03.2024.